Home » Marketing News & Idea, เรื่องน่ารู้

คุณทำเว็บไซต์เพื่อ “กระแสเงินสด” หรือ “เก็งกำไร” ?

20 มีนาคม 2012 No Comment

สวัสดีครับเพื่อนๆชาว Give ทุกท่าน วันนี้มีใจนึกอยากเขียนเรื่องๆนึง หลังจากที่ได้อ่านหนังสือของคุณ “โรเบิร์ต คิโยซากิ” จบ เป็นหนังสือเล่มใหม่ในซีรีย์ “พ่อรวยสอนลูก” ชื่อว่า “พ่อรวยเล่าเรื่อง เกมการเงินของคนรวย” ซึ่งเมื่ออ่านจบแล้ว มันทำให้ผมนึกถึงการทำเว็บไซต์ของตัวผม และของเพื่อนๆอีกหลายท่าน ว่าตอนนี้ จริงๆแล้ว เรากำลังทำเว็บเพื่ออะไรกันแน่ เพื่อ “กระแสเงินสด” หรือเพื่อ “เก็งกำไร” หรือทั้งสองอย่าง?

คำว่า “กระแสเงินสด” นั้น หมายถึงการที่มีเงินเข้ามาในกระเป๋าของเราอย่างต่อเนื่องทุกเดือนทุกปี จากทรัพย์สินเดิมๆที่เรามีอยู่ โดยไม่ใช่การซื้อมาขายไปครับ เช่น การสร้างหอพักให้คนเช่า หรือ การทำธุรกิจที่มีเงินสดๆหมุนเวียนอยู่ในระบบทุกวัน (มีสภาพคล่อง) ทำให้เรามีกินมีใช้ในแบบที่เรียกว่า เก็บกิน ได้ทุกวัน อะไรแบบนั้นนะครับ

ส่วนคำว่า “เก็งกำไร” ชื่อก็บอกอยู่ชัดเจน ก็คือ การซื้อถูกขายแพงนั่นเองครับ ซึ่งคิโยซากิมองว่า คนส่วนใหญ่ นิยมหาเงินด้วยการเก็งกำไร คือซื้อถูกขายแพง หรือ หาช่องโหว่จากกระแสนิยมบางอย่าง (เช่น เก็งกำไรในช่วงที่คนตื่นทอง) เพื่อทำกำไรเป็นเงินก้อนใหญ่ คือพูดง่ายๆว่า อยากรวยจากการได้กำไรเยอะๆ มากกว่าการพยายามสร้างสภาพคล่องให้เกิดขึ้นกับชีวิตทุกๆวันนะครับ

ผมจึงลองนำเอาแนวคิดทั้งสองอย่างนี้ มาเทียบกับการทำเว็บไซต์ดู ก็พบว่า พวกเราส่วนใหญ่ที่เว็บไซต์กันนั้น ก็กำลังอยู่ในแนวคิดทั้งสองอย่างนี้เช่นกันครับ คือ

เพื่อนๆจะเห็นว่า มีเว็บบางเว็บ ที่อยู่ยั้งยืนยง ติดอันดับบนความนิยมของผู้คนมายาวนาน เช่น เว็บ pantip.com ซึ่งได้รับความนิยมมากว่า 10 ปีแล้ว และผมเชื่อว่าจะยังคงได้รับความนิยมไปอีกนาน ไม่ต้องบอกก็คงรู้นะครับว่า เจ้าของเว็บ pantip.com ทุกวันนี้ อยู่สบายดีแค่ไหน เพราะเว็บ pantip กลายเป็น บ่อเงินบ่อทอง ไปแล้ว มันคือ “ทรัพย์สิน” ที่สร้าง “กระแสเงินสด” ให้กับเจ้าของเว็บได้ทุกวัน โดยที่เขาแทบไม่ต้องเหนื่อยทำอะไรอีก เพราะรายได้ที่เข้ามาจากโฆษณาต่างๆ มันมากพอที่จะจ้างทีมงานมาดูแลได้ และเนื้อหาบนเว็บไซต์ก็เป็นเนื้อหาที่ users จำนวนเป็นพันเป็นหมื่นคน เข้ามาช่วยกันเขียนโต้ตอบกระทู้ สร้างเนื้อหาใหม่ๆให้กับเว็บทุกวัน นี่คือ โมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนครับ ตราบใดที่คนเรายังชอบพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดกัน และรวมถึงอยากรู้เรื่องชาวบ้าน ชอบเข้าไปอ่านว่าเขาคุยอะไรกัน ตราบนั้นเว็บ pantip ก็จะยังคงเป็นเว็บยอดนิยมในใจคนไทยไปอีกนาน นี่คือการสร้างรายได้แบบ “กระแสเงินสด” ครับ

แต่มีเว็บอีกหลายเว็บที่ถูกสร้างขึ้นมา เพื่อหวังเก็งกำไรระยะสั้นจากสถานการณ์บางอย่าง ซึ่งเมื่อแนวโน้มของสถานการณ์นั้นเริ่มเสื่อมความนิยมลง ตัวเว็บเองก็ถูกทอดทิ้งไปด้วย และเจ้าของเว็บก็เตรียมสร้างเว็บใหม่ๆ เพื่อเก็งกำไรจากกระแสใหม่ๆต่อไป อันนี้เราเรียกว่า “หากินกับ trend” ครับ ซึ่งผมยอมรับว่า การหาเงินกับ Amazon.com ของผม ผมใช้วิธีนี้ คือ หากินกับ trend ของสินค้าใหม่ๆ แต่สินค้าส่วนใหญ่มักมีช่วงเวลาของมันอยู่แค่ระยะหนึ่ง ดังนั้น เมื่อ trend ของสินค้าหมดลง ก็ถึงเวลาที่จะต้องหันไปทำเว็บใหม่เพื่อโปรโมทสินค้าตัวใหม่ (trend ใหม่) ต่อไป ซึ่งถ้าถามว่า ใช้เว็บเดิมไม่ได้หรือ ก็แค่เพิ่มสินค้าตัวใหม่เข้าไปก็ได้นี่ ทำไมต้องทำเว็บใหม่ด้วย คำตอบคือ เพราะว่า ผมทำเว็บแบบใช้ชื่อสินค้ามาจดเป็นชื่อโดเมนครับ ซึ่งเพื่อนๆส่วนใหญ่ก็คงทราบกันดีอยู่แล้วว่า เป็นเทคนิคทาง SEO อย่างหนึ่งที่ช่วยให้ได้อันดับที่ดีในสินค้านั้นๆนะครับ ดังนั้น เมื่อสินค้าหมดความนิยมลง ก็ต้องสร้างเว็บใหม่ เพื่อให้ชื่อเว็บมีความเกี่ยวข้องกับสินค้าตัวใหม่ต่อไป

ทั้งหมดนี้ ถามว่า แล้วมันไม่ดีหรืออย่างไร ในเมื่อการทำเว็บใหม่ก็ช่วยให้ขายสินค้าได้ มันก็ดีแล้วนี่ ใช่ครับ เมื่อก่อนผมก็เคยคิดอย่างนั้น แต่เมื่อมาพิจารณาถึงแนวคิดเรื่อง “กระแสเงินสด” แล้ว จะเห็นได้ว่า ผมยังคงต้องเหนื่อยกับการทิ้ง “ทรัพย์สินเดิม” (เว็บไซต์สินค้าตัวเดิม) มาสร้าง “ทรัพย์สินใหม่” (เว็บไซต์สินค้าตัวใหม่) อยู่อย่างนี้ไม่จบไม่สิ้น เท่ากับว่า ผมไม่มี ทรัพย์สินที่ยั่งยืนของตัวเองเลย รูปแบบการทำงานแบบนี้ จึงไม่ต่างอะไรกับการ เก็งกำไร เลยครับ

แต่ลองดูเว็บ Amazon.com ที่ผมไปทำตลาดให้เขาสิครับ แม้ว่า amazon จะขายสินค้าตามกระแสนิยม ซึ่งเป็นสินค้าที่ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนอยู่ตลอดเวลา แต่ amazon ก็ไม่เคยต้องเปลี่ยนชื่อเว็บ ไม่ว่า amazon จะขาย webkinz หรือขาย ipod มันก็ยังคงเป็นเว็บ Amazon.com อยู่เหมือนเดิม พูดง่ายๆว่า สินค้าเปลี่ยน แต่เว็บไม่เปลี่ยนครับ ดังนั้น นับวัน ผู้คนก็ยิ่งจดจำและเชื่อมั่นในแบรนด์ amazon มากขึ้นทุกที จนมาถึงวันนี้ ทรัพย์สินที่แท้จริงของ amazon ก็คือ ชื่อเว็บ Amazon.com นั่นเองครับ นี่คือ การสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมที่สุด เช่นเดียวกับแบรนด์ยอดนิยมทั้งหลายในโลกนี้ ไม่ว่าจะเป็น samsung, sony, coke, google, facebook   แบรนด์ดังเหล่านี้ ยิ่งนับวันก็ยิ่งแข็งแกร่ง และกลายเป็น “ทรัพย์สิน” ที่สร้าง “กระแสเงินสด” ให้กับเจ้าของแบรนด์ได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืนครับ

แน่นอนว่า มันไม่ง่าย ไม่ใช่ว่าใครคิดจะทำเว็บให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน ก็จะทำได้ง่ายๆ แต่ถ้าหากเราไม่คิดที่จะเริ่มลงมือ “สร้างแบรนด์” ของเราเองตั้งแต่วันนี้ ก็คงไม่มีโอกาสได้พิสูจน์ว่า แบรนด์ของเรา จะประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนได้หรือไม่

โดยส่วนตัวแล้ว ผมมองว่า เราสามารถผสมผสานแนวคิดทั้ง 2 แนวทางนี้ (กระแสเงินสด และ เก็งกำไร) เข้าด้วยกันได้ และถ้าสังเกตให้ดี จะพบว่า เว็บใหญ่ๆที่ขายเนื้อหา เช่น เว็บข่าว เว็บบันเทิง เว็บกีฬา ก็ล้วนแล้วแต่ผสมผสาน 2 แนวคิดนี้เข้าด้วยกัน เช่น การเก็งกระแสล่วงหน้า แล้วเขียนข่าวรอไว้เลย หรือถ้าเป็นเว็บใหญ่จริงๆ ก็สร้างกระแสขึ้นมาเองเลย เช่น ปั่นกระแสความนิยมในตัวดาราบางคน หรือ สร้างกิจกรรมต่อเนื่องเพื่อปั่นกระแสของเหตุการณ์บางอย่าง จากนั้น สร้างพื้นที่ให้ผู้คนได้เข้ามาแสดงความคิดเห็น (เช่น เว็บบอร์ด หรือ facebook group) และเมื่อผู้คนเหล่านั้น ได้เข้ามาในเว็บแล้ว ก็จะมีการกระตุ้นให้เกิดความสนใจใน “สินค้า” หรือ “บริการ” ที่เตรียมไว้แล้วเพื่อ “เก็งกำไร” สำหรับกระแสนั้น (เช่น ส่ง sms เพื่อทายผลบอล, ขายเสื้อยืด, ขายตั๋วคอนเสิร์ต) นอกจากนี้ ยังกระตุ้นให้เกิดความสนใจในเนื้อหาหมวดอื่นๆด้วย จากนั้น ก็สร้างกิจกรรมกระตุ้นให้เข้าร่วมเป็นสมาชิก เพื่อใช้เป็นแรงหนุนผลักดันแบรนด์ของเว็บต่อไปในอนาคต

ดังนั้น แม้ว่า กระแสความนิยมต่างๆ จะเกิดขึ้น ตั้งอยู่ และดับไป แต่เว็บจะยังคงได้แรงหนุนจากแฟนคลับขาประจำ ที่นับวันจะยิ่งมีมากขึ้น จากการบอกปากต่อปากของแฟนคลับกลุ่มเดิมไปยังคนกลุ่มใหม่ และจากการสร้างกระแสใหม่ๆเพื่อดึง users หน้าใหม่เข้าเว็บอย่างต่อเนื่อง สุดท้ายแล้ว เว็บจะสามารถขายแบรนด์ของมันเองได้อย่างยั่งยืน ก่อให้เกิดรายได้แบบ “กระแสเงินสด” ซึ่งเกิดจากการมี traffic ที่ยั่งยืนและเหนียวแน่นนั่นเองครับ (ณ จุดนี้ รายได้จะเข้ามาจากแบนเนอร์โฆษณาเป็นหลัก ซึ่งเป็นรายได้ที่ยั่งยืน และยิ่งมีคนเข้าเว็บมาก ก็ยิ่งได้ค่าโฆษณามากขึ้นนะครับ แบบเดียวกับ นิตยสารชื่อดังทั้งหลายที่มีคนอ่านกันเยอะๆนั่นแหละครับ)

วันนี้ เราอาจต้องค่อยๆเริ่มจากจุดเล็กๆเพื่อสร้างแบรนด์ให้กับเว็บของเรา แต่ผมเชื่อว่า แนวคิดของการผสมผสานทั้ง กระแสเงินสด และ เก็งกำไร เข้าด้วยกันนั้น เราสามารถทำได้แน่นอนครับ ลองศึกษาแนวโน้มและกระแสต่างๆที่จะเกิดในแวดวงซึ่งเกี่ยวข้องเว็บไซต์ของเพื่อนๆให้ดีครับ (เช่น ถ้าเพื่อนๆทำเว็บเกี่ยวกับท่องเที่ยว ลองวิเคราะห์หาแนวโน้มความนิยมต่างๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นในตลาดท่องเที่ยวดูนะครับ) จะพบว่า เราสามารถหยิบฉวยโอกาสในการดึงคนเข้าเว็บได้ตลอดเวลาเลยครับ แต่ประเด็นสำคัญมันอยู่ที่ เมื่อคนเข้ามาในเว็บแล้ว ทำอย่างไร จึงจะสามารถเปลี่ยนให้คนเหล่านั้น กลายเป็นแฟนคลับขาประจำของเว็บเราได้ ตรงนี้ ต้องลองนำไปคิดต่อยอดกันดูแล้วล่ะครับ

Comments are closed.